6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.
Unvan: Traviora Seyahat Ekipmanları Ticaret A.Ş.
Adres: Kordonboyu Mah. Atatürk Cad. No:84, Karşıyaka, İzmir, 35600
Tel: +90 232 368 52 91
E-posta: [email protected]
Vergi No: 3740582916 — Karşıyaka V.D.
Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
Sözleşme, Alıcı'nın "Siparişi Onayla" butonuna tıklamasıyla yürürlüğe girer.
Bu sözleşme; Alıcı'nın traviora.digital adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıdaki özellikleri taşıyan ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
| Ürün Adı | Adet | Birim Fiyat (KDV dahil) | Toplam |
|---|---|---|---|
| Sipariş tamamlanırken belirlenir | — | — | — |
| Kargo Ücreti | 500 ₺ üzeri Ücretsiz | ||
* Sipariş onay e-postasında nihai tutar ve ürün listesi yer alır.
4.1 Ürün, sipariş onayından itibaren 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Yurt içi teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak 1–3 iş günü ek süre alabilir.
4.2 Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır. Yanlış veya eksik adres bilgisinden doğan teslimat sorunları Alıcı'nın sorumluluğundadır.
4.3 Ürün teslim alınırken ambalaj açılmadan önce hasara uğrayıp uğramadığı kontrol edilmeli; hasarlı teslimat tutanak tutularak kargo görevlisine imzalatılmalıdır.
Ödeme; kredi kartı (tek çekim veya taksit), banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biri ile yapılır. Taksitli işlemlerde banka faiz ve komisyon bilgileri ödeme ekranında gösterilir. Fatura, ürün kargoya verildiğinde Alıcı'nın e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
Alıcı; teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.1 Cayma hakkını kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi veya +90 232 368 52 91 numarasının aranması yeterlidir.
6.2 Cayma bildirimi alındıktan sonra 14 gün içinde ürün iade edilmeli, Satıcı 14 gün içinde ödemeyi iade etmelidir.
6.3 Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler için İade Politikamıza bakınız.
Tüm ürünler ilgili mevzuat kapsamındaki yasal garanti sürelerine tabidir. Ayıplı ürünlerde Alıcı; onarım, değişim, sözleşmeden dönme veya bedel indirimi haklarından birini talep edebilir. Garanti şartları ürünle birlikte gelen garanti belgesi veya üretici web sitesinde belirtilir.
Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle İzmir İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir; kanuni sınırlar aşıldığında İzmir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu sözleşme, sipariş onayında Alıcı'ya e-posta ile iletilir ve sipariş sayfasında kalıcı olarak erişime açık tutulur.