Kullanım Şartları ve Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları; Traviora Seyahat Ekipmanları Ticaret A.Ş. (bundan böyle "Traviora" veya "Şirket" olarak anılacaktır) ile traviora.digital web sitesini ziyaret eden, inceleyen veya satın alma işlemi gerçekleştiren tüm kullanıcılar (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasındaki hukuki ilişkiyi belirler.

Traviora; Kordonboyu Mahallesi, Atatürk Caddesi No:84, Karşıyaka, İzmir adresinde faaliyet gösteren, İzmir Ticaret Sicili'ne kayıtlı bir anonim şirkettir.

2. Hizmet Tanımı

Traviora; valiz, bavul, sırt çantası, laptop çantası, seyahat aksesuarları, kamp ekipmanları ve ilgili ürünlerin satışına aracılık eden çevrimiçi bir pazar yeri (marketplace) platformudur. Platform; ürün karşılaştırmaları, seyahat rehberleri, teknik analizler ve uzman içerikleri ile desteklenmektedir.

Traviora; ürün bilgilerinin doğruluğu, tedarik zinciri sürekliliği ve fiyat değişiklikleri konusunda makul özeni göstermeyi taahhüt etmekle birlikte, bu konularda mutlak garanti vermez.

3. Üyelik ve Hesap Koşulları

• 3.1 Yaş Sınırı: Traviora'ya üye olmak ve satın alma işlemi gerçekleştirmek için 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal temsilcinin onayına sahip olmak gerekmektedir.
• 3.2 Doğru Bilgi: Üyelik sırasında verilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Yanıltıcı bilgi veren kullanıcıların hesapları kapatılabilir.
• 3.3 Şifre Güvenliği: Hesap bilgilerinizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuzdur. Yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal [email protected] adresine bildirin.
• 3.4 Hesap Devri: Traviora hesapları kişiye özel olup devredilmez.

4. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

4.1 Sipariş Sözleşmesi: Sipariş onayı e-postası gönderildiği anda kullanıcı ile Traviora arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.

4.2 Fiyat Politikası: Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden, KDV dahil olarak gösterilmektedir. Traviora, teknik hatalardan kaynaklanan yanlış fiyatlandırmaları iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda kullanıcı bilgilendirilir.

4.3 Ödeme Güvenliği: Ödemeler iyzico ve PayTR altyapısı üzerinden PCI-DSS uyumlu şekilde işlenir. Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz.

4.4 Teslimat: Standart teslimat süresi sipariş onayından itibaren 2-5 iş günüdür. Teslimat süreleri ve koşulları ayrıca belirtilmediği sürece Türkiye genelinde geçerlidir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerik — metin, görsel, logo, ürün açıklamaları, karşılaştırma tabloları, rehberler ve yazılım — 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Traviora'ya aittir veya ilgili hak sahiplerinden lisans alınarak kullanılmaktadır.

Traviora'nın yazılı izni olmaksızın içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla alıntı yapılmasında kaynak gösterilmesi zorunludur.

6. Yasak Faaliyetler

Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez:

7. Sorumluluk Sınırı

Traviora; teknik arızalar, üçüncü taraf hizmet kesintileri, doğal afet ve mücbir sebep halleri nedeniyle doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcının uğradığı doğrudan zarar, sipariş bedelini aşan tutarda tazminat doğurmaz.

Site içeriğindeki ürün bilgileri, teknik veriler ve karşılaştırma tabloları bilgilendirme amaçlıdır; Traviora bu bilgilerin eksiksizliğini taahhüt etmez.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Şartları Türk Hukuku'na tabidir. Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici uyuşmazlıklarında İl Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

9. Değişiklik Hakkı

Traviora, bu Kullanım Şartları'nı önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmek, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.